【常德晚报】婉拒患者红包以后……
婉拒患者红包以后……
■常德晚报记者 蒋文辉 通讯员 徐颖
近日,常德市第二人民医院神经外科医生冉继桂手机上又收到了患者马先生发来的红包,马先生说“一点点小意思,还请冉医生收下”。
如何对待患者的“厚爱”?冉继桂婉拒后,觉得还是得与马先生沟通沟通。
71岁的马先生在骑电动车时不慎发生车祸,当时,马先生头部和全身多处受伤,由120送入市二医院就诊。冉继桂对症处理,除了药物治疗外,还给患者头部、右腰部及左大腿进行冰敷治疗。患者病情缓解后,冉继桂又改用红外线微波治疗,此时患者腰背部疼痛进一步缓解,瘀青范围明显缩小,精神、饮食、睡眠状况良好。诊疗过程中,冉继桂非常热情,详细交代患者相关注意事项。
冉继桂精湛的医术和热情的服务让马先生很是感动,他给冉继桂发了个微信红包,冉继桂拒收了。隔了不久,马先生又发个800元的红包,并称想与冉医生交个朋友,如果冉医生不收红包,他会内心不安。
冉继桂知道,由于多种因素影响,现在医生拒收红包,还真有可能让患者出现心理负担,于是他叫护士长杨依霖带上责任护士徐颖与马先生当面进行沟通,告诉马先生不要发红包,全力服务患者是医护人员的天职。
暖心的话语,让马先生顿时热泪盈眶,“冉医生医术高明,护士对我也很关心,我只是不知道用哪种方式来表达我的感激之情,真的非常谢谢你们!”
出院之际,马先生专门制作了两面锦旗送到市二医院,表达自己的感激之情。