开展中层骨干培训  促进医院又好又快发展

 （通讯员：张丽萍）

        为了促使中层管理者明确管理职能，提升医院中层管理者现代管理理念和创新开拓能力，促进医院整体管理水平提升。9月24日、25日两天，我院在桃源茶庵铺“古道茶旅度假村”举办了中层骨干培训班。医院院领导、科主任、护士长及行管职能科室负责人参加了此次培训。

        管理培训是一个系统工程，管理的触角涉及到每个岗位、每件事、每个人，我院一直以来十分重视培训工作，把培训作为提升管理水平、医疗服务水平和员工素质的一项强有力的手段。医院各部门根据业务工作、服务需求等实际情况经常在医院内部开展业务知识讲座、操作技能培训，同时医院每年对全院的中层管理骨干开展“封闭式”培训，定期为骨干们“充电”。

        此次培训由原郴州市第一人民医院院长陈亚光教授和市二中周香华老师主讲。围绕医院岗位管理与绩效考核、如何做一个领导与下属都满意的科主任以及加强人文关怀和心理疏导，提升服务质量等几方面进行讲解培训，另外还由我院医务科副科长朱春凤科长讲解如何加强医患沟通，防范医疗风险。

        几位老师通过理论讲授、案例分析等形式生动形象、诙谐幽默讲授管理、人文、沟通方面的知识。特别是陈亚光教授幽默风趣的授课风格，旁征博引的阐述、独具慧眼的视角，精辟凝练的讲解和互动小游戏，博得大家的纷纷认同，不少学员还在本子上写写画画，记下重要的内容。精彩的讲解引起了学员的共鸣，课堂上不时传来热烈的掌声和笑声，气氛十分活跃。

        在课后安排的培训沙龙中，参训人员纷纷表示，此次培训受益匪浅，让大家更深刻的认识了自我、找准了位置，学习到很多的沟通技巧和新的管理理念及方法，更加明确了管理目标。今后在日常工作中要将理论落实到实际，切实提升自身素质，努力提高管理水平，为推动医院又好又快发展，提高医院核心竞争力做最有力的执行者。