我院“全民总动员”  迎接全国文明城市创建“国检”

我市文明城市创建“国检”在即， 9月16日，我院发起全国文明城市迎检号召，呼吁全院上下共同努力，全民总动员，以高标准迎接国家级测评检查。在即将到来的国家测评的关键时刻，我院分别从宣传氛围、问卷调查、环境秩序、窗口服务等基础工作着手，进一步加强整改，促进提升，集中精力、人力、物力，以务实的工作作风，确保在全国文明城市检查验收中不失分、得高分。

加大宣传，创建工作人人知晓人人参与

为提高全院职工对争创全国文明城市的知晓率、支持率、参与率和满意率，我院除多次召开专题会议传达上级文件精神外，还在宣传栏内普遍张贴知识问答，指派专人上门发放宣传资料等方式广泛宣传文明行为、社会公德、问卷调查等内容。同时从9月起，运用院内平台发送手机短信随时传递创建动态信息。

环境秩序，志愿者们保驾护航

我院接到上级迎检通知后，院领导高度重视，马上进行动员部署，取消周末休息，将全院划分为若干个责任区，从行政职能科室中组织50名志愿者，全天候参与环境保洁和维持院内秩序工作，所有工作任务到科、到岗、到人。我院离退休同志听闻后也主动加入到了志愿者行列。

志愿者们每天早晨8点佩戴“志愿者”袖标准时到岗，有的手拿扫帚、撮箕，有的提着垃圾袋，在各自的责任区穿梭，随时扫除落叶、捡拾垃圾烟头。红色的袖章好像蝴蝶在绿化带内纷飞，形成了一道亮丽的风景线。

窗口单位，强化素质推进文明服务

伴随着创建工作的深入开展，我院门诊诊室、急诊、收费、药房、检验等服务窗口按照“窗口单位”创建标准，坚持以人为本，努力提升服务水平，倡导文明新风，塑造良好形象，使窗口真正成为展我该院文明程度的“窗口”。张张笑脸、声声问候、片片热心，让患者感到亲切与温暖，同时也让患者享受到我院的优质、热情、文明的服务。

虽然此次文明城市国家测评中“强手林立”，在这迎检的关键时刻，我院在院领导的正确带领下，牢牢树立战则必胜、创则必成的强大信心，全民总动员，全院职工拧成一股绳，全力以赴，一定要圆满地完成创建迎检任务，为常德市创建全国文明城市添砖加瓦、增光添彩。