重视行风监督    建群众满意医院

（ 监察室 蒋云平）

       为深入开展“三严三实”专题教育，进一步加强医院行风建设，广泛征求意见。近日，医院监察室通过电话征询的方式联系院外行风监督员，听取他们对医院各方面的意见。

       电询中，各位监督员们肯定了医院近年来在改善患者就医环境、提高医疗质量和服务质量的进步，并就医院如何进一步提高医疗质量和服务质量，提升医院的形象提出了很多合理化的意见与建议。希望医院在修建新门急诊大楼和新病房大楼的大好形势下，在医疗、技术、服务、管理等各方面有更好更快的发展，早日实现创建三级医院的目标。

       医院监察室对监督员们所提的宝贵意见和建议，将认真梳理，并转给相应科室，切实落实“患者利益至上”的服务宗旨，时刻把握“人民满意”这一标准。紧紧围绕解决医疗卫生服务活动中存在的突出问题，不断创新服务理念、改善服务态度、美化服务环境、完善服务措施、优化服务流程、提高服务效率，切实促进医疗服务质量不断提高、群众满意度不断取得新的提升，让行风建设工作再上新台阶。希望行风监督员在今后继续以明察暗访的形式对医院的医疗服务和行风建设进行监督。

 （编辑：庞贵容）