一面锦旗，一份认可，一份温情，一份担当。近日，常德市第二人民医院肾病风湿免疫科、血液净化中心收到患者家属专程从湖北远道送来的两面致谢锦旗，字字赞誉，既是群众对科室精湛医术与暖心服务的高度认可，更是对科室主任黄明勇及全体医护人员用心行医、倾情服务的由衷褒奖。

本地患者王某确诊尿毒症，还合并糖尿病、心衰等多种基础疾病，入院时病情危重，病情复杂诊疗难度大。长期病痛折磨加上不熟悉透析护理、医保慢病政策，患者情绪低落，家属也满心焦虑。

入院后，肾病风湿免疫科主任黄明勇充分发挥先锋模范作用，迅速组建诊疗团队，全面研判病情，结合患者实际制定个性化治疗与透析方案，精准对症施治，全力稳住患者病情。

在精心治疗之余，团队格外注重人文关怀，耐心为患者疏导情绪，缓解其对长期透析的恐惧心理；细致讲解饮食调理、日常养护等健康知识，主动协助家属办理特殊病种备案，详细解读医保报销政策，切实为患者纾忧解难、减轻就医负担。

在全科医护人员的悉心救治与贴心照料下，患者病情日渐平稳，身心状态明显好转。患者亲属目睹喜人变化，深受感动，特意从湖北赶来赠送锦旗致谢。

锦旗传谢意，仁心护安康。今后，科室全体医护人员将继续坚守医者初心，秉持以患者为中心的服务理念，以精湛医术护航健康，以暖心服务温暖患者，全力守护辖区群众身心健康。

锦旗虽轻，承载的是患者沉甸甸的信任；赞誉无声，彰显的是党员医者的初心使命。未来，科室全体医护人员将以党员先锋为榜样，继续践行“以患者为中心”的服务理念，用专业、细致、有温度的医疗服务，为广大患者的生命健康保驾护航。

（来源：血液净化中心  王芳）