优质护理为生命护航——医患之间的特殊画面

（肿瘤科 刘慧慧、汪婷）

谈到医患之间的特殊画面，如果是你，脑海中会浮现哪些画面？是走廊内的各种呼叫铃，还是护士推着治疗车，用着移形幻影的步伐穿梭在各个病房之间，还是……今天小编带您看看常德市第二人民医院肿瘤科安宁疗护病房内的医患特殊画面。

【画面一】小小善举暖人心

“奶奶把头抬起来一下”

“还有这里”

“多抓两下”

“奶奶，您还痒不痒？”

随着亲切的对话声和稀稀拉拉的流水声方向往病房内瞧去，原来徐青老师和段文雅老师正忙着为患者代奶奶洗头。

82岁的代奶奶是一位膀胱癌伴肺栓塞患者，既往有高血压冠心病病史，自入院以来，由于病情不稳定，代奶奶从未下过床，这几天通过精心的治疗和护理，代奶奶情况有所好转，责任护士徐青见代奶奶已经有一个多星期未洗头了，头发摸着格外不舒服。为了让患者更舒适接受治疗，徐青便和值班的护士段文雅一起端来热水，调好水温，扶着代奶奶调整到舒适的体位，然后帮奶奶洗头、吹干，时不时与她交谈，逗她开心。代奶奶洗完头后，舒服了不少，看上去也精神了不少，连连道谢“非常感谢你们，让我在医院也感受到家的温暖与关爱，你们护士真是细心”。

徐青和段文雅两位老师谈到：“对于终末期患者，心理和身体都承受了莫大的痛苦，为他们减轻痛苦是我们的职责，而且患者的个人卫生也属于我们护理的内容之一，护士与患者之间，不仅仅是打针与换药，更应该为患者的健康与舒适主动服务，恢复健康，促进舒适也正是优质护理内容的体现”。

【画面二】病房内的“托尼”老师

10月19日上午，如往常一样完成每个病人的治疗，突然听见病房内传来嗡嗡嗡的声音，闻声查看，只见身穿白大褂的陈华栋医生正在为他的病人全阿姨理发呢，是什么原因让一个治病救人的医生化身为“托尼”老师呢？

51岁的全阿姨是一位头皮鳞癌患者，这次入院时头皮肿块增大，且皮肤破溃流出黄色脓性分泌物。近期由于治疗的需要，全阿姨需要剃掉头发才能更好地进行放化疗，无奈家属不在身边，自己又无能为力，只好向管床医生陈华栋说明情况，希望陈医生能帮她剃一下头发，陈华栋听后立马答应了。转眼间，陈华栋医生已化身为“托尼”老师，做好准备工作，开始细心地为全阿姨理发。虽说是第一次，但其熟练程度丝毫不亚于专业的理发师，全阿姨不停地说“感谢您，陈医生，要不是你帮我，还真不知道该怎么办，太感谢您了”，陈华栋说：“没关系，我也是第一次，能帮一点是一点，你不要太紧张”。可爱的全阿姨摸着新剃的头腼腆的笑了。

原来治病救人的医生，做的不仅仅是治病而已，铁铮铮的汉子也可以很柔情，身穿白大褂的医生们，他们救的是人，治的是心。

【画面三】医患交流会

10月20日下午16点，常德市第二人民医院肿瘤科病房内行色匆匆，正紧张准备着优质护理及三级医院评审迎检工作。在如此忙碌的工作状态下，我们迎来了每月一次的生命之舟俱乐部活动。对于癌症患者来说，生命是有限的，但精彩是无限的，生命之舟俱乐部的开展主要以癌症患者为主体，了解患者目前的状态，以健康教育为主题，增强患者对疾病的了解程度，进一步融洽医患关系，疏解患者心里疑虑，为患者答疑解惑，放松心情。

生命之舟活动作为肿瘤科特色服务之一，开展形式多种多样，有茶话会、共同庆祝节日、疾病的相关健康教育、唱歌跳舞、手工制作工艺等等，丰富多彩的活动，让患者在病房内也能感受到温暖，感受到医护人员的关爱。

这次活动的主题是静脉血栓的健康宣教，与平常索然无味的说教方式不同的是，这次采用视频播放，更加生动有趣，更容易让患者理解和接受。在这次视频教育里，详细说明了静脉血栓发生的原因、机制以及三要素，如何预防静脉血栓，当自己发生静脉血栓时如何自救等等。在遇到患者不懂的问题时，病友们也是积极提问，肿瘤科护士长裴爱君一一解答，遇到重点部分，也会详细说明缘由，加深患者印象。整个过程中病友们看得津津有味，现场氛围活跃，对于静脉血栓的了解进一步加深，更能理解医护人员在工作中测量下肢周径以及鼓励他们多喝水，适当下床活动的原因，也明白了深静脉血栓的危害，提高了警惕性。

俗话说，三分医疗、七分护理，医疗与护理之间，就像牙齿与嘴唇一样，对症下药是关键，可优质的护理就像是加速剂，能更快更好地促进康复。

护理工作在大多数人的印象中可能就是为患者打打针、发发药，但事实上护理人员做得远远不止这些。护士长裴爱君说到：“自常德市第二人民医院开展优质护理服务以来，肿瘤科也努力从各方面提升护理水平，拓展服务范围。肿瘤科比较特殊，需要医护人员给予患者更多的关爱和照顾，我们会尽可能地给有需要的患者提供帮助，减少不必要的伤害，让患者在治疗的同时有良好的就诊体验，把患者的健康放在第一位，把病人的需求放在第一位，做到为患者提供人性化的服务和温馨的就医环境”。