暖心服务  爱心陪伴

（全科医学科/老年医学科 汤鑫）

随着年龄的增长，人们的身体机能逐渐下降，各种慢性疾病随之而生，因此，大众对于身体健康的需求日渐增加。我国人口老龄化趋势日益凸显，老年医疗健康问题成为重要的社会问题，因此老年医疗护理需求非常迫切。

老年护理学（Gerontological Nursing）是以现代护理观为指导，从老年人的健康需求出发，研究解决老年人群的特殊性，达到预防疾病、恢复健康、促进康复的目的，从而实现健康老龄化的学科。老年护理学的宗旨不仅是要预防和治疗老年人相关疾病，更要关注老年问题或老年综合征，通过老年综合评估和多学科团队的干预，最大程度地维持和恢复老年人功能状态，改善其生活质量。

对此我们应增强老年人自我照顾能力，充分利用老年人的自身资源，采取多种措施，鼓励其最大限度地发挥残余功能，有计划地对老年人的饮食、服药、活动等日常生活能力进行锻炼，鼓励自主完成，克服依赖心理，对老年人的每一个进步及时予以表扬，从而增强老年人的信心，满足其自尊的需要，还要满足老年人心理、情绪、娱乐、社交、自我实现等方面的需求，协助老年人参与各种活动，从而获得心理上的满足感，体现其生命意义和价值。

虽然已是初春时节，天⽓依然寒冷，但是走进常德市第二人民医院老年医学科，患者和家属感受到的却是温暖加倍，这种温度来自于“暖心服务”给患者带来的温度和温情。

科里大多数患者都是反反复复住院的老年人，他们的儿女因为工作繁忙而不在身边照顾，所以医务人员就成了他们最亲的人。

为了预防老年人跌倒导致意外，科室里的骨干护士聂阳为此专门开展了一堂预防跌倒的知识宣讲，让大家更好地了解和放松心情，护士汤鑫还带领大家跳了一段手势舞，让气氛更加融洽。

常德市第二人民医院老年医学科自开科以来，科内医务人员从点滴做起，让温暖阳光照进每位患者心底，深受患者和家属的信赖。在暖心护理服务的路上，我们始终努力改善患者的就医体验，在治愈疾病的同时，让患者深切感受到温馨与舒心，在积极推进热情、主动、细心、规范的护理服务的同时，不断深化护理服务内涵，提升护理服务质量。随着年龄的增长，疾病也许难以避免，但在医疗护理服务的帮助下，尽可能让每一位老年人，在与疾病从对抗到共存的过程中，完成从身体和心理上的从容老去，尽可能地延长良好生活体验的时间，便是老年医学最大的意义。尽其所能，为患者提供暖心的护理服务，患者的满意是我们最大的追求！