1月25日，常德市第二人民医院召开了一场重要的门诊工作例会，旨在全面提升医疗质量，标志着市二医院在提升医疗质量方面迈出了坚实的一步。院领导、门诊坐诊医生、医技科室以及门诊部全体医护人员参加了此次会议，会议由医务部主任黄选辉主持。

会上，院长邹新强表达了对本次会议的期望和要求。他强调了医疗质量的重要性，并鼓励所有与会人员积极参与到提升医疗质量的行动中来。

门诊主任陈刚及护士长杨月娥就2023年四季度门诊工作通报，包括门诊工作运行情况和投诉处理情况的通报。接着进行了门诊坐诊医生培训，培训涵盖了医院行为礼仪、医保共济、门急诊处方点评、门诊病历质控思考、医患沟通技巧以及门诊医疗质量持续改进要求等多个方面。通过培训，坐诊医生们将更好地掌握医疗技能和服务技巧，提高医疗服务质量。

最后，副院长朱春凤总结讲话，强调医疗质量对于医院的重要性，她表示，医院将继续致力于提升医疗质量，为广大患者提供更加优质的医疗服务。

（来源：门诊  卓娅）