吸   引

——管理骨干培训学习感想

    秋雨霏霏，美丽的花岩溪仿佛披上了一层薄纱，朦胧而羞涩。我们这群人，怀着对好山好水的向往，对大自然的敬畏，怀着对知识的渴求，对未来的希冀来到了这里。虽然只是不到两小时的车程，可当你置身于这片大自然的怀抱中，仍强烈地感受到一种柔和、安宁、恬静的氛围，恍若梦境。

紧接着，精彩的授课随同这山间的新鲜空气，被源源不断的输入我们的每一个细胞里，同时也被我们贪婪地吮吸着。科学的管理模式，先进的文化理念，高艳萍博士以她婉约的音调向我们传递着她的睿智、博学。留学生、医生等多重的身份和丰富的学习与工作经历，让她讲授的理论知识深入浅出，那些优秀的管理理念取得了如此的成功，而我们的同行们在不同的地域，用不同的语言又是怎样在发自内心的努力而顽强地工作呢？马来西亚的护士晨会交班时，对于患者的民族、语言、宗教信仰、饮食习惯一一仔细交代，人性化护理落于实处。新加坡那位护理同仁因为自己相貌的原因而得到患者的投诉时，我们看到她的自责，看到她与同行们多么认真地讨论分析，并提出改进措施：我的相貌不可改变，但是我可以在操作前做些好笑的动作，讲些有趣的话，让患者感到开心，他就不会讨厌我了。这是一种怎样的服务理念！这一切深深震撼着我，吸引着我，我在想，我们还有什么理由与病人争吵呢？真的没有理由！没有任何理由！！

省儿童医院祝益民院长对我们大家来说都不算陌生了，几年前我曾有幸听过他的讲座，在护士长培训班，在高级职称护理人员培训班，在急救护理培训班等，共约三次。那时我就想，这位院长在这些护理同仁面前，讲这么多有关护理的课可不容易，而且能够讲得生动而科学，对护理学了解得那么透彻，让我们这些护理专业人员都自叹不如！并且处处流露出对护理学的重视与关注，对护理人员的爱护与尊重，真是一个别具一格的不可多得的院长。现在，祝院长讲述着儿童医院取得的一次次成功，如数家珍，自豪之情溢于言表。正因如此，他的演讲更具有影响力与说服力，省儿童医院的飞速发展证明了管理产生效益，证明了先进文化引领医院发展，证明了任何的成功都需要一支坚强的富有战斗力、富有梦想与激情的团队！

是的，我被如此强烈的吸引，我感觉我的大脑要分裂了，一部分脑细胞仔细聆听着讲堂上那些真知灼见，唯恐漏掉一句话、一个字，而同时，平日里工作中的困惑、难题，点点滴滴都呈现在我脑海中，并且不停地自己问自己：这是你要的答案吗？你是否找到了解决问题的最佳办法？我怎样才能做的更好？我感到学习带来的愉悦，也感到因为比较而带来的失落、感慨，感到理想与现实的无奈。

课堂上，以张勇院长为首的院领导在前排端正地坐着，和大家一起认真听讲，做笔记，留给我们一道整齐的背影。我知道，在内心深处吸引我的，不止这山、这水、不止这些学者们不凡的气度、渊博的学识，更是由于前面那排整齐的背影，显示出一种虚心好学、团结奋进的精神，一种迎难而上的信心和勇气！冰心女士曾经说过：“成功的花，人们只惊羡她现时的明艳！然而当初她的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。”此时的花岩溪虽然仍然雾霭迷蒙，而我们早已神清气爽，归心似箭。让我们一起努力吧，一切皆要付诸行动！

                          谢梅芳