沟通，架起心灵的桥梁 

（文：儿科 唐绍鹏）        

        又是一个忙碌的早晨，儿科刚来了一位新患儿，安排好了床位做好了入院宣教，我便给小孩打针抽血。由于小孩高烧，致使血液很粘稠，抽血的时间稍微长了点，小孩被吓得也一直在哭，这时家长就不耐烦的说：“小孩一共就那么点血，都快被抽完了，感冒根本就不需要抽血的，不要拿我家的小孩当实验品。”这是我刚参加工作时遇到的。与患儿家属之间的问题就是因为缺乏沟通，所以导致他们不理解。

        在之后临床的实践中让我体会到医患之间良好的关系主要是通过两种方式实现的：一种是在技术上的交流，技术好的患者就多一份信任；另一种就是在非技术上的交流，与患者沟通，这一层面的交流对于建立良好的医患关系尤为重要。

        沟通，是一个永恒的话题。时代的迅猛进步，文化的不断发展，人口数量的不断增加，生存的压力越来越大，而正是这种时代的压力，决定了沟通是我们必不可少的课题，沟通也就成了当今人在社会上生存的最大需要。

        人与人之间需要沟通，人与自然、社会之间需要沟通，从某种意义上讲，人与自己内心也需要沟通。沟通，应当从心开始，从真诚开始。无论出于什么原因，我们都不能把不好的情绪，不友善的态度传递给别人，尤其是正处于被疾病折磨的病人身上。生活就像一面镜子，你对她笑，她就对你笑，你怎么对待别人，别人就会怎么对待你，就像奥巴马说过的那句话；“真情流露的人，才能得到真情回报。”

        生命对于每个人只有一次，人们热爱生命，呵护生命，对于生命的珍视无以伦比。正因为生命绚丽，我们说迎接生命者是春的使节。正因为生命宝贵，我们说拯救生命者是健康的守护神，正因为生命无价，人们才给那些无私奉献、救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字mdash;mdash;生命卫士。我为我们拥有这样的称号而感到光荣和自豪！

        作为一名临床工作者，作为一名护理人员，我们深深明白自己身上的重担和责任，因为我们手上承载的是一个新生命。爱的赋予，爱的奉献，爱是没有界限，没有高贵与低贱之分的，我们将用我们的爱心、耐心、细心与责任心为更多家庭带来新的希望，同时也将爱的接力棒在人们心中传递下去。

        很多时候，一声亲切的问候，一句无关紧要的话，也会给一个人的心灵带来一股暖流。对病人的同情和关爱，根本不用喋喋不休的唠叨，一个微笑、一个眼神，爱意就被传递，沟通得以完成。

        沟通，是人间盛开最美的花，带着清香，把爱散播四方。

      （ 此文在医院关于开展“聆听点滴感动，畅谈无限沟通”主题演讲比赛中荣获优胜奖）

（编辑：张娟）