细微而亲密的信任感

（妇产科   丁燎燎）

 人生最大的满足感不仅仅来自于工作业绩的成就感，更来自于他人的认同和尊重。这就是职业的尊严，也是作为人的一种被需要、被认可的温暖。

 在医患关系紧张的今天，医务工作者常谈论的话题是“紧张的医患关系、复杂的医患矛盾…”。这样越谈我们越气愤，导致我们怨社会、怨媒体、怨病人，最后怨自己，甚至质疑我们的职业选择是否正确。可是，当发现自己正被患者记住、需要、认同、尊重的时候，她们贴心的为我做的点点滴滴的时候，怎么能不让我倍加尊重这个职业，更加努力奔跑、更加尽心做好每一件事。谢谢生命中每一位患者的理解和爱，让我感到人生无上的满足与丰盈。

 小彭和我同住一个小区，我和她的微信好友关系是从她确认怀孕那天开始的。整个孕期她有任何疑问或困扰都会在微信上和我沟通交流，用她的话说，我就好像它的知心姐姐和家庭医生。前不久一天凌晨一点，她发消息给我说肚子偶尔一阵阵变硬、发紧。我知道，这是临近预产期的她出现了先兆临产的症状，我先安抚了她的紧张情绪，告诉她这只是出现了不规则宫缩，不用太过紧张，如果还能睡着，最好保证充足的休息。听了我的建议，她决定先试着睡觉。

早晨六点，她又发来消息说宫缩比之前频繁，问我什么时候上班。我叫她先把住院的东西清理好，然后陪她一起来到医院。试产一天后因为胎儿窘迫、潜伏期延长，最后小彭行了剖宫产术。上台之前，小彭拉着我的手说：“丁姐，你一定要亲自为我手术，只有看到你，我才有安全感，拜托你了好不好！”原本已经下班的我上了手术台，见证了宝宝的平安降临。母子平安出院后三天，我收到小彭的消息，家住六楼月子期的很不方便回医院拆线，想让我帮她在家拆线。我答应等吃过晚餐就过去。当我六点下班赶到她家，看到的一幕使我整个人都震惊了，似逢年过节一般的饭桌上摆满了一桌的菜，茶几上摆着已经洗好切好的水果。原来，她们一家为了等我一直还没开饭。

  我们妇产科一直注重“院前、院中、院后”服务一体化，因此针对孕前、孕中及产后需要帮助的这一群体，我们建立了一个“常德准妈妈之家”微信群，每天都有科室同事作为值日生在群里为大家答疑解惑，宣教母婴保健知识。医生和护士虽说都特别忙，但添加病人为微信好友已成为我们的一项日常工作，这现代化的通讯工具也成为我们联系医患感情、构建和谐医患关系的载体。可能上班会又忙又累，但对于准妈妈们的微问题保证“每问必回”。我们会根据大家关心的话题发起一些相关健康知识宣教，使医患的距离变得越来越近，贴近了彼此的生活，方便了患者，更架起了彼此心中那“细微而亲密的信任感”。

(编辑：庞贵容)