省医学习手记（四）

(院办  张丽萍)

        今天是来省医学习的第二周，按照外联部的安排，每周一我们将开一个碰头会，征求学员的意见，同时听大课。

        清晨，综合楼15楼会议室门外，外联部的黄主任早已等候在那里，大家一落座，黄主任就很亲切地询问起来。“学习了一周，有什么样的收获？还有哪些需要协调和安排的？我们很轻松的扯一扯啊hellip;hellip;”

        也许只是程序化的问询，也许是黄主任作为常德老乡的特殊关心，不管如何，我们都感觉到温暖。大家的话匣子也不由地打开，纷纷说起了一周的学习收获。

        就在我们热烈地分享收获时，黄主任不停地看着时钟，转眼就到了上大课的时间，我猜想他在焦急这上课的人力资源部刘主任咋还没来呢？果然，不一会儿，刘主任急匆匆地赶到会场。一进门，她就为迟到一再致歉。

        开始上课啰！刘主任用PPT向大家介绍了省医的组织架构设置和各职能部门的职责范围，让我们对各职能部门的分工及工作范围有了一个清晰的认识。听刘主任介绍，省医从上任院长龙开超起，职能部门就没怎么进人，这两年祝益民院长来了后，更是只出不进，医院床位翻了数倍，职能部门的人员不仅没有增加，还相比以前200多人减少了一些。

        “刘主任，医院现在业务量这么大，3000张床位，工作人员只有2400多人，除了正常的医疗业务工作，还承担了社区健康教育、科技扶贫、援疆援藏、对口支援和国际合作等工作，职能部门人员又精减，你们是怎样运行的，这么多工作是怎样完成的？”我好奇地问道。

刘主任说：“我们的人确实少了一点，达不到标准配置，所以现在各个部门都非常忙，节奏非常快。但各部门相互配合，工作起来还可以。以前我们医院也是人浮于事，工作总是推不动。2000年左右开始搞中层骨干竞聘上岗，每三年竞聘一次，每次都有新人上来，其他岗位也有很多轮换的。竞争让每个中层骨干都有压力，不进则退嘛。岗位的轮换也让每个人对不同岗位工作都有了解。以往大家总是认为自己的岗位最忙最苦最累，轮岗后才明白哪个地方都不轻松，这样每个人就都慢慢明白了团队协作的重要性，放弃以自我为中心的主观思想。经过长期的坚持，现在我们医院中层骨干队伍配合的非常好，各部门之间协作能力增强了，所以干事的效率也提高了。”

        “像今天我就很忙，因为昨天的竞聘刚结束，要进行统计，11点的时候开院务会，统计结果要报上去进行研究，所以开始我都迟到了一会儿，不好意思。但今天的这堂课是外联部早就通知我了的，无论我多忙，已经安排了的事都不能不完成，要不然，外联部的工作就进行不下去了。所有的事都是一环扣一环，必需及时完成。尤其是别的部门要求我们配合的工作，一定要优先。这样，以后我们科里的事需要他科配合的时候，他们才会积极配合呀。”刘主任又意味深长地说。

        我又问：“哦，这个优先配合他科工作的观点很新颖哟。以往我们都是以自我为中心多一点儿，今后，我们也要转变思想！但每个人工作中都有惰性，经常会有拖拖拉拉的情况发生，你们医院有没有什么考核办法去督导检查职能部门的工作？”

        刘主任哈哈一笑说：“那当然有啊，我们医院有个精细化管理办公室，他们是管职能科室的部门，厉害的很，如果没有按时完成，就要扣分扣钱的。各科室都要报年计划、季计划、月计划，如果报了的工作没有按时完成，又没有客观原因，那是要扣分的，而平时这些具体考核结果都与年终的评先评优挂钩，不重视不行。”

        我还想和刘主任继续谈下去，但滴答滴答的时钟在催促她去开院务会。望着她快步离去的背影，我想省医让竞聘产生压力，轮岗产生团结力，用督导考核培养良好工作习惯，正是这环环相扣的办法源源不断地催生出医院发展的动力。

（刘主任上课1）

（刘主任上课2）

（编辑：庞贵容）