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创优质护理 你我同行

发布时间:2015-05-18 信息来源:市第二人民医院 【字体:

创优质护理  你我同行

----记5.12国际护士节之创优质护理服务

(肿瘤科   汪梦琪)

  冰心曾说:“爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时播种随时开花。”这许是对优质护理更好的诠释了吧。

  肿瘤科,一个特殊的科室,肿瘤科的患者更是特殊的病人群体。他们在遭受病痛折磨的同时,还有对死亡的恐惧和对生命的渴望。大多数患者的情绪低落、暴躁易怒,特别是将不久于人世的病人,护理工作尤为重要,甚至于超过了对病人的诊治。随着我院优质护理服务的开展,我科开展创优活动以来,全科室护理人员在护士长的带领下积极响应,朝着“以病人为中心”服务理念不断进步,由于本科室的特殊性,特别提出“身、心、社、灵”全人护理模式,包括身体上、心理上、社会上和灵性上的完整护理照顾,强调全人健康的护理模式,关注患者情绪,做好心理护理,正是病人所需要的,也是护理人员努力的方向。

  1、更加扎实基础护理,保证床单的干净与整洁。

  2、坚持做好每一次入院介绍,每一项治疗和护理,每一次沟通交流,每一次健康宣教。

  3、减少红灯接应,变被动为主动,主动巡查患者输液情况,穿刺处有无肿胀。

  4、保护患者隐私,尊重患者,敲门得到允许方可进入,接触病人前后勤洗手。

  5、走廊设有健康知识宣传栏,为患者在生活与病情上给予指导,定期更新。

  6、加强患者心理护理,抓住平时每一个与患者沟通交流的机会,心理疏导。

  7、病房里的小白板根据患者病情及时更新,不只有枯燥文字,而是图文并茂,增添趣味。

  8、严格本科室制度与规定,建立督查本,发现问题立即提醒当事人并登记,注重个人责任感。

  9、注重专科护理,不同层级的护士有不同的培训与考核要求。

  10、强调团队在护理工作中的积极作用,发挥团队精神。

  这十条仅仅是优质护理服务中展现的一小部分,若是仅每日将这些小事做好,那便已不简单了。对于“身、心、社、灵”全人护理模式,我们希望达到尊重生命;提高患者生活质量;减少家属伤痛,但还需要我们拥有精湛的操作技能、整体的护理理念、综合职业素质以及护理人员的严格分层使用。

  优质服务源于用心,精于技艺,护理是一门精细的艺术,这一门艺术需要我们每一个护理人员去用心感悟、体会与实践,才会得到这世上任何一个职业都感受不到的快乐和意义。

  (编辑:张梦婷)

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