留言本背后的故事

(肾内科     曾凌芳)

        今天有空整理一下资料，翻着科室内一本本病陪人心声本，心中不禁感慨万分。每一封留言信都是一个故事，都记载着一个个出院病人的真情流露。

        其中有几篇特别让我感动，摘自如下：“市第二人民医院肾内科的医务人员你们好：今年2月9日我妈又一次住进了医院，我妈因病不能行走，因要透析，薄医生主动推来轮椅，又是帮又是忙，忙上忙下，使我妈顺顺利利上机，下机，经过何医生薄医生的治疗，又经过吴帆，刘聪，王超，高晓云，张妮的精心护理，我妈妈的病情迅速好转，估计2天后就可以出院了，在此对肾内科的每一位工作人员的热情，周到的服务深表谢意。还有一件事我要在此写一写，就是我们的隔壁床是一个老人，老伴早已病故，儿女平时都很忙，可能在护理方面不尽人意，进院时衣服，脸上，手上显得蓬头垢面，他的床，枕头睡半天就脏兮兮了，肾内科的医务人员在护士长的带领下，刘聪，王超端来水给他洗手洗脚，洗脸，洗了一次又一次，这些只有在自己父母身上才有可能做的事，她们竟然做了下来，并且换了新的床单，穿了病号服，使他旧貌换新颜，真是太让人感动了，在这里我代表他家人谢谢你们了，在这里真的感觉到跟家一样的温暖，谢谢了！”其实我们只是做了应该做的事情，关心病人，帮助病人是我们的责任，而患者及家属都看在眼里，记在心里。

        还有一个留言说“是你们让我们病人及家属感受到了市二医院的正能量”，“医生的热情，护士们的关爱使我们这些病人对二医院有了新的认识”，“你们对病人就像对亲人一样精心照顾”“我们回去了要给你们好好打广告”hellip;hellip;还有很多很多，我想别的科室也一样，也收到许许多多的感谢信，锦旗，很多病人还是愿意把他住院的感受告诉给他身边的人，我们只有把自己的工作做好，做踏实才能赢得患者的信任，有些患者一辈子可能也就住过一次院，我们服务好了她们才愿意给我们宣传，每一个工作岗位的人只要用心去工作，去服务好患者，我想我们二医的声誉将越来越好。

（编辑：庞贵容）