“工休会”搭起医患连心桥

（肿瘤科   涂丹）

        为了更好的沟通护患关系，更好的了解病人的需求，七月三十日下午，在护士长的组织下，我们肿瘤科召开了一次工休会。“叔叔，阿姨，大哥，大姐，请你们下午四点到我们一楼的大会议室集中吧！我们开个工休会，谢谢。”这是我们科的朱姐姐通知全科病友及家属时深切的话语。

        工休会由我们科的朱姐姐主持。首先，她详细的介绍了开工休会的目的，希望大家提出宝贵的意见。之后，护士长彭慧为病友及家属播放了幻灯片《肿瘤病人的饮食指导》。会议在愉快的氛围下进行，在场的每个人都听得非常认真，大家都表示这次工休会很贴近生活，非常实用。会上大家踊跃发言，当问起病人对我们肿瘤科的医生护士工作有什么意见和问题时，“你们科的医生护士都好，服务态度没话说，对我们都很亲切的，这里有家的感觉。”听到病人发自内心的赞美，我感慨万分！此刻的我，在感受护士辛勤付出的同时，也同样感受到了病人对我们的理解、尊重和感激！宛如是一场护士表彰会！一切都是那么自然、那么真实！这是我们每位医务人员的骄傲！

        通过听取病友的心声，了解到了他们对科室工作工作的评价，了解了他们的所需。在今后的工作中，我们将继续发扬我们的优点，弥补欠缺，把各方面的工作做得更好、更到位。并定期召开工休会，广泛征求患者及家属的意见和建议。用爱心、细心、耐心和责任心服务于每一位病人，努力做到让患者、家属100%满意的信心。