省人医学习心得体会

（院感科  屠泽霞）

    根据医院工作安排，我有幸于6月份在省人医感控办学习了一个月。通过集中培训与跟班学习，让我体会到了省人医的成功，省人医在精细、创新的管理理念中，短短几年便拥有了开放床位3000张、省级重点学科6个、年收入翻了好几翻。现将学习体会汇报如下：

    一、制度规范化。全院各个职能部门都制定了完善的制度、职责，分工明确。

    二、工作流程化。省人医开放床位3000张，却只有2500名职工，工作非常繁忙。但因为各种工作均制定了流程，并在相应工作场所张贴流程图，即使是新进人员只要是看流程图均能完成本项工作，节省了工作人员时间。

    三、管理精细化。精细化管理，就是将医院管理或执行的过程严格按照规范化的要求，精益求精，细致周到地力求做到完美的过程。省人医将各项检查标准尽可能量化，以便可操作、易执行，注重各种环节的衔接，控制好医疗活动整个过程可能出现的系统错误和偶然错误，杜绝部分管理漏洞，增强参与人员的责任感，使质量得到持续改进。通过精细化核算，及时发现医院管理的漏洞和弱点，利于减支节流。积极创新，在全院各个职能科室开展品管圈，充分调动每个员工的主动性，为解决医院实际问题出谋划策。同时也开动脑筋，为节约人力及时间，自己制作了锐器盒固定架、胆道镜浸泡箱、一次性用品存储盒等。

    四、检查后现场反馈，及时追踪整改后结果。感控办每周对重点科室进行查房，对查房存在的问题及时与护士长沟通，提出整改。于当日通过办公系统就检查发现的问题及整改建议发送书面通知，并打电话或发短信告知科室负责人，要求积极整改。对存在问题在下一次查房中将重点检查，查看整改后落实情况。

    五、注重全面培训。为扩大医院影响，经常举办、承办各种省级培训。感控办人员参加全国、省级专科培训，培训后在科内进行知识宣讲，共享学习知识。全科人员均为培训老师，为全院职工、实习人员进行培训，还经常深入科室进行重点部门、重点环节培训，提高全院人员感控知识水平。

    通过一个月的学习，让我的管理能力得到了提升，以后将所学的运用到工作中，转变观念，创新思维。省人医的成功让我坚信，我院的三甲梦一定会实现！