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新年第一声谢谢

发布时间:2016-05-06 信息来源:市第二人民医院 【字体:

新年第一声谢谢

(超声科   张梦)

    时光荏苒,白驹过隙,转眼间一年过去了。2016年,我们B超室将以更加饱满的精神投入到了工作中,以更崭新的姿态去迎接病人,以更优质精诚的技术服务于患者!

    这天做完检查后,罗老师走进诊室看见检查床上散落着的几百块钱,转头问我“这是上个病人掉的吗,查一下叫什么名字”,我看了一下申请单,回到“叫陈美宏”,罗老师点了点头走出了诊室,接着就听到罗老师在走廊上亲切地询问:“哪位是陈美宏?请进来一下”,“是我”,“请跟我来一下”。罗老师指着床上的钱微笑着问陈美宏:“这钱是你掉的吗?”陈美宏一摸口袋,发现自己口袋里的钱真的没有了,“医生,是我掉的”。罗老师查证后把钱交到陈美宏的手中,陈美宏接过钱感激地看着罗老师连说着谢谢,“我老弄丢钱,要不是你们发现,我这又不知该上哪儿找了。真是太谢谢你们了,你们真是好人。”罗老师笑着说:“这是我们应该做的,只是你以后要注意一些,以后钱要好生收着,赚点钱也不容易。”最后我们笑着把病人送出了诊室。作为一名医生,病人的一声“谢谢”,就会让我们的心里充满温暖,即使有时候累一点也觉得是值得的。

    B超室在2016年将改善服务观念,认真解答病人的每一个疑问,给病人以亲切感。简化服务流程,坚持合理检查,尊重患者,倡导人性化服务模式,视病人如亲人,努力为病人解除痛苦,一丝不苟为病人创造和谐、诚信、安全的就医环境。

    在这里我呼吁大家用一颗温暖的心来对待病人,多点微笑,多点耐心,让我们携手一起努力,去创造一个更加美好和谐的二医院。

(编辑:张梦婷)

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