从三伏贴说起

（针灸理疗室   杜玉蓉）

“穴位贴敷疗法”在针灸推拿专业本科教材上是属于“腧穴特种刺激法”，其文字篇幅与针法、灸法及推拿疗法等是没法相比拟的，今年的里约奥运会，拔火罐简直是火了整个世界，同样“穴位贴敷”这一治疗方法在最近几年每每遇上火辣辣的伏天，也燃烧了起来，这一切都得益于宣传的力量。

在信息飞速发展的时代，人们对自身健康的关注与需求到了如火如荼的地步，大量关于健康、养生的电视节目让更多的人意识到：在夏天可以去“三伏贴”。也许是出于对职业发展的渴望，三年前开始接触这一疗法，这一想法来源于我的同学，她所在的城市及医院进行三伏贴很是成熟并火热，具备了一整套相关治疗流程与临床经验，通过向她一番取经、谈讨，加上翻阅了大量的古籍，上网查证了许多相关资料，下载了针灸博士关于三伏贴的课件，于是我们的三伏贴工作也开始了。

可能是基于新开的一个治疗项目加上科室人手不多，先前也没有宣传营销意识，所以第一年来贴的人也就是四五十来个吧，感觉收获不大而且还留下了几个值得思考的问题。

第二年，当有的患者说“去年我来贴过，效果还不错”时，心里莫名会涌现一种医者的满足感，积压在自己内心的某些问题也就淡化了下来，心想慢慢来吧，总有一天那些问题会越来越明朗。

第三年，受到一位朋友所在医院微信宣传的启发，今年我们也做了一期“集赞免费贴”的宣传活动，旨在让更多的人接收到我们的信息，让更多的人关注我们医院的微信，自然而然今年院外来贴的人数比前两年要多了一些，集齐150个赞的人都有好几个，前两天结束了今年最后一次贴敷治疗，有人问：“明年你们还集赞吗？”（呵呵，答案明年揭晓）

三年下来，虽然经济收益并不大，但是三年来我们的工作样样都做到了细处：结合本市已开展此治疗的医院之收费标准来确定我们的收费价格；每年进行贴敷前我们都会亲自体验药物的刺激性和最大耐受时间，再结合上一年度收集到的信息认真地进行调整或是改良；药粉严格按着一定的比例进行现场调制；通过各种渠道收集其他医院的相关信息来对我们的工作进行自查；对每一位前来治疗的患者进行注意事项宣教和每一次贴敷时间的提醒；对每一位患者进行电话回访与疗效跟踪。在我的认知中，开展“三伏贴”的目的不仅仅是为了跟上时髦的步伐，更重要的是它是一个治疗手段，我们理应用科学的、严谨的、负责的态度来对待，哪怕它小到微不足道。

三年下来，我们拥有了坚持三年来贴的“粉丝”；通过了一些人抱着试一次后再看要不要来继续贴的“考核”；收到了明年要继续来贴敷的预告信息；因为三伏贴的缘故而关注了医院微信公众号，因为来贴三伏贴对我们科室可以做哪些治疗有了更多的了解。

三年下来，存留于我脑海的问题与感受也越来越多。有人是因为看见别人在贴，所以也跟着来贴；有人指望慢性疾病通过三伏贴可以一贴好之；有人对药物带来的刺激充满了恐惧与质疑；有人想追求无刺激但又要有疗效的结果；有人觉得三伏贴是包治百病；有人认为贴的穴位越多越好，贴的时间越长越好；有人觉得三伏贴根本没什么疗效……

三年下来，有关“三伏贴”所有好的、不好的问题都是需要在今后的工作中不断去发展、面对与改善，我们不能因为结果离期望值有差距的时候就去否定之前全部的努力，尽管当你努力之后面对不遂人心的反响效应时心里难免会有些许遗憾，但每每想起曾听朱恒鑫教授（北京大学医院管理EMBA教授）授课时讲过的一句话：“某个医院开展小儿捏脊疗法一年的收入也可以上百、上千万……”时，就告诉自己只要不泄气一切都会慢慢好起来的，哪怕再小的一件事情，只要做到极致，也会有阳光普照，散发光芒的一天，当然这其中所需要经历的过程注定不会太平坦，每一件事物的成长都需要众多的支撑、坚持不懈的努力，愿望从来都是靠脚印来完成与实现的。

九年的时光见证着理疗室在大家真诚的帮助、不懈的坚持下的变化与发展，前不久当我第一次走进新的门急诊大楼找寻属于我们的新门诊位置之后，身为一名老理疗室人感触颇深，故而想：话从三伏贴开始说起，和大家聊聊理疗室里发生的一些事儿，是从方方面面继续努力，或许可以不用再等一个九年就会有一个较为成熟的科室呈现出来，如是期待！

（编辑：庞贵容）