优质服务暖人心,患者感激送锦旗
优质服务暖人心,患者感激送锦旗
(疼痛科 何若萍)
2020年1月12日上午,常德市第二人民医院疼痛科上演了这样温馨的一幕:一位刚出院不久的患者唐奶奶手捧锦旗来到病房,再三感谢疼痛科主治医师于坤东以及疼痛科全体医护人员对她的精心治疗和护理。唐奶奶展开锦旗,红色的背景下印着“华佗再世,医术精湛”8个大字,满载着患者对医护人员真挚的感激之情。唐奶奶高度赞扬了科室医务人员,不仅具有精湛的医术和热情的服务,更具有高尚的医德情操,时刻心系患者的心声。
唐奶奶是一名神经性头痛的患者,多年饱受头痛折磨,在疼痛科予C3/4/5双侧脊神经后阻滞治疗后,疼痛缓解。住院期间,科室医护人员的细心沟通和无微不至的关怀赢得了患者的信赖与感激,为表达感激之情,病情康复出院后特地赶制一面锦旗送到疼痛科。或许一面锦旗在别人看来并不算什么,但对于一名医务工作者来说,它不仅仅代表着患者对自己工作的肯定和信任,更是一种鞭策。他不断激励着我们关爱病人、服务病人,为病人提供最满意的诊疗服务,造福更多的患者。
(编辑:张梦婷)